1、问:可以开通银期转账功能的银行有哪几家?
答:目前公司已经开通工商银行、农业银行、建设银行、交通银行四大银行全国银期转账功能。银期关联代码:工商银行—11380000、建设银行-003202、农业银行—01570000、交通银行—137000143;
2、问:未开通银期转账功能,该如何进行出入金?
答:客户可办理手工出入金。
手工入金:
①登陆公司网站www.zjlnqh.com查询公司期货保证金账户;
②客户从银行柜台或网上银行转账至公司期货保证金账户,注明客户名称和期货资金账号,入金户名请按下列《公司期货保证金账户情况表》填写本公司全称;
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③ 客户致电客服热线0755-83472722或0755-83472566-156告知入金信息;
④公司财务部查询客户资金到账后,划入客户期货账户。
⑤通知客户入金办理成功。
注意:
*客户入金请在交易日08:30-16:00办理。
*保证金须同行转账,不可跨行转账,须通过已在我司登记指定的同名期货结算银行账户入金,不接受现金入金。
*网上银行转账或银行柜面入金可以选择以下银行:农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、中国银行、兴业银行、招商银行、中信银行、浦发银行、平安银行。
手工出金:
①登陆公司网站www.zjlnqh.com下载《客户提款凭证》,打印填写;
②客户提供《客户提款凭证》、身份证明文件至期货公司。
③客服人员查收核实资料无误,对客户进行录音电话回访;
④通知客户出金办理成功。
3、问:期货公司保证金银行账户如何查询?
答:公司保证金账户可登陆公司网站www.zjlnqh.com查询,或见下表。
4、问:银期转账出入金操作不成功怎么办?
答:请检查密码输入是否正确,是否在银期出入金时间点,银行卡内或期货账户内是否有足够金额,是否超出公司银期出金金额或次数的限制。
5、问:办理银期转账是否可以使用异地银行卡?
答:目前只有工行提出严格地域划分的要求,其他银行暂时没有限制。
6、问:银期转账开通不了怎么办?
答:请检查该银行账户是否为与期货公司约定的结算账号、确认资金密码及银行卡密码是否正确,办理机构户开通时银行系统里机构户的证件类别、号码与期货端系统是否保持一致(营业执照或组织机构代码均可),如遇问题请及时致电金汇期货客服中心0755-83472566转156。
7、问:银期转帐入金有何限制?
答:银转期的最低转账限额为1元。
8、问:银期转帐收费吗?
答:目前各银行暂时不收费,如有收费将另行通知。
9、问:银行卡挂失了怎么办?银行卡挂失或损坏是否影响原银期功能?
答:您银行卡挂失后,若有银期转账功能,还须请您到银行办理旧卡银期功能取消,新卡开通银期转账功能。如果新办的银行卡号与挂失卡号一致,原银期功能不受影响;如果与挂失卡号不一致,需到期货公司进行银行结算账户的变更,同时签署《银期转账业务协议》,报备新银行卡资料,并到银行取消旧卡号银期功能,开通新卡号银期功能。
10、银期转账时间?
▷入金时间:
工行、建行、交行:交易日08:30 - 15:45,20:30 - 次日凌晨2:30;
农行:交易日08:30 - 15:30,20:30 - 次日凌晨2:30。
▷出金时间:
工行、建行、交行:交易日09:15 - 15:45;
农行:交易日09:15 - 15:30。
11、问:剩余的10元资金为什么取不出去?
公司设置银期转账出金的保底资金10元,当日无持仓、无交易客户,可申请资金全出。
▷温馨提醒
每日出金最多5次;
如有持仓,最高出金额为可用资金的70%(浮盈不可提取);
日出金限额200万元,超出200万元需提前申请额度调整;如超出以上限制,请致电客服中心0755-83472722申请放开权限。